2025 Interview Regio-90 FM VOS concept 2012 Dwaaldetectie met behoud van vrijheid (Zorginstellingen) 2009 Steeds Meer Signaleringen (Call Center Magazine) 2008 Interview radio Vlist AM VOS lancering 2008 Lancering VOS; Veilig Op Stap (Schager Courant) 2006 Interview TV-West (journaal) inzake Call4Talc uitvinding 2006 Interview radio-747 ('Plein publiek') inzake Call4talc uitvinding 2006 Interview radio-2 ('cappuccino') inzake call4talc uitvinding 2006 Annie connect (call center magazine) 2005 Mr. Watson, come here, I want to see you; van telefonie naar auditieve comm. 2005 10 jaar call centers in Nederland (call center magazine) 2004 Een synergetische media mix (telecom magazine) 2002 het vmma-model (call center magazine) 2001 Integratie van web en ivr; het onstaan van web-integrated call centers 2000 Klantgerichtheid met oog voor ontwikkeling (Management info) 1998 De stem is de boodschap (call center magazine) 1997 Een sociogenese te lijf (de ingenieur) 1996 De motivatie 'hysterese' (uit doctoraal scriptie)